Skip to main content

Zwrot / odstąpienie od umowy

Zgodnie z przepisami masz 14 dni na odstąpienie od zakupu licząc od momentu otrzymania towaru.
Nie musisz podawać powodu zwrotu (odstąpienia).

Wypełnij FORMULARZ i wyślij go ze zwracanym produktem oraz oryginałem paragonu (lub faktury) na adres:

Smilesonic Sp. z o.o.
ul. Łukasińskiego 110
71-215 Szczecin

  • WAŻNE INFORMACJE:
    Większość naszego asortymentu to środki i urządzenia służące do higieny osobistej. Przyjmujemy zwroty produktów pod warunkiem, że nie naruszono oryginalnego opakowania zabezpieczającego.
  • Zgodnie z prawem zwrotowi nie podlegają produkty, które są dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte. Nie można zwrócić ich ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
  • Prawo do zwrotu przysługuje wyłącznie Konsumentom. Zgodnie z prawem, możliwość zwrotu nie przysługuje podmiotom prawnym i osobom prowadzącym działalność gospodarczą, jeżeli produkt został zakupiony na potrzeby firmy.
  • Prosimy o dołączenie oryginału dowodu zakupu.
  • Termin zwrotu płatności wynosi od 1 do 14 dni od daty otrzymania zwrotu.
  • Nie odbieramy zwrotów oraz przesyłek wysyłanych “za pobraniem”.
  • Zwrotu dokonuje się na własny koszt, który nie podlega zwrotowi.