Política de privacidad

Política de privacidad de la tienda online www.smilesonic.pl

§ 1. Disposiciones generales

1. El responsable de los datos personales recogidos a través de www.smilesonic.pl es Smilesonic Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, inscrita en el registro mercantil por el Tribunal de Distrito Szczecin-Centrum de Szczecin, Sala XIII de lo Mercantil del Registro Judicial Nacional, KRS 0000857918, capital social de 5.000 PLN, domicilio de actividad: ul. Sienna 9, 70-542 Szczecin, dirección postal: ul. Łukasińskiego 110, 71-215 Szczecin, NIP 8513251527, REGON 386916949, correo: [email protected], teléfono: 516 446 370, en adelante el «Responsable», que también es el «Prestador».

2. Los datos recogidos mediante la web se tratan conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a su libre circulación, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE, en adelante «RGPD».

3. Los términos escritos con mayúscula tienen el significado definido en las condiciones de la tienda www.smilesonic.pl.

§ 2. Tipos de datos personales, finalidad y alcance de la recogida

1. FINALIDAD Y BASE JURÍDICA. El Responsable trata datos de los usuarios cuando:

1.1. registran una Cuenta, para crearla y gestionarla, conforme al artículo 6.1.b RGPD (ejecución del contrato de servicios electrónicos según las condiciones de la Tienda);
1.2. realizan un Pedido, para ejecutar el Contrato de Compraventa, conforme al artículo 6.1.b RGPD;
1.3. utilizan el Sistema de Opiniones, para conocer la opinión del Cliente sobre el Producto y el Contrato de Compraventa, conforme al artículo 6.1.f RGPD (interés legítimo del empresario).

2. TIPOS DE DATOS. El usuario proporciona:
2.1. para la Cuenta: correo electrónico;
2.2. para el Pedido: nombre y apellidos, dirección, identificación fiscal, correo y teléfono;
2.3. para el Sistema de Opiniones: nombre y apellidos.

3. CONSERVACIÓN. El Responsable conserva los datos:

3.1. cuando la base es la ejecución de un contrato, durante el tiempo necesario para ejecutarlo y después durante el plazo de prescripción de las reclamaciones. Salvo disposición específica en contrario, este plazo es de seis años y, para prestaciones periódicas y reclamaciones vinculadas a la actividad empresarial, de tres años;

3.2. cuando la base es el consentimiento, hasta su retirada y después durante el plazo de prescripción de las reclamaciones que el Responsable pueda formular o recibir. Salvo disposición específica en contrario, este plazo es de seis años y, para prestaciones periódicas y reclamaciones vinculadas a la actividad empresarial, de tres años.

4. Durante el uso de la Tienda pueden recogerse datos adicionales, en particular la IP del ordenador del usuario o la IP externa del proveedor de internet, nombre de dominio, navegador, hora de acceso y sistema operativo.

5. Con consentimiento separado, conforme al artículo 6.1.a RGPD, los datos también pueden tratarse para enviar información comercial electrónica o efectuar llamadas de marketing directo, respectivamente en relación con el artículo 10.2 de la Ley polaca de 18 de julio de 2002 sobre servicios electrónicos o el artículo 172.1 de la Ley de Telecomunicaciones de 16 de julio de 2004. Se incluyen comunicaciones dirigidas mediante perfiles cuando exista el consentimiento correspondiente.

6. También pueden recogerse datos de navegación, incluidos enlaces pulsados y otras acciones en la Tienda. La base es el interés legítimo del Responsable (artículo 6.1.f RGPD) en facilitar el uso de los servicios electrónicos y mejorar su funcionalidad.

7. Proporcionar datos personales es voluntario.

8. El Responsable protege especialmente los intereses de las personas y garantiza que los datos:
8.1. se traten legalmente;
8.2. se recojan para fines determinados y lícitos y no se utilicen después de forma incompatible;
8.3. sean correctos y adecuados para esos fines y se conserven de forma identificable solo durante el tiempo necesario.

§ 3. Comunicación de datos personales

1. Los datos se comunican a proveedores utilizados para gestionar la Tienda, especialmente:
1.1. empresas de entrega;
1.2. proveedores de pagos;
1.3. asesoría contable;
1.4. proveedor de alojamiento;
1.5. proveedores de software empresarial;
1.6. proveedores del sistema de correo;
1.7. proveedores del software necesario para la tienda online.

2. Según los acuerdos y las circunstancias, estos proveedores siguen las instrucciones del Responsable sobre fines y medios (encargados) o los determinan por sí mismos (responsables).

3. Los datos se almacenan exclusivamente en el Espacio Económico Europeo (EEE), salvo lo establecido en el § 5.5.

§ 4. Derechos de control, acceso y rectificación

1. Las personas pueden acceder, rectificar o suprimir sus datos, limitar el tratamiento, solicitar portabilidad, oponerse y retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo basado en él.

2. Bases jurídicas:
2.1. acceso: artículo 15 RGPD;
2.2. rectificación: artículo 16;
2.3. supresión («derecho al olvido»): artículo 17;
2.4. limitación: artículo 18;
2.5. portabilidad: artículo 20;
2.6. oposición: artículo 21;
2.7. retirada del consentimiento: artículo 7.3.

3. Para ejercer estos derechos, escribe a [email protected].

4. El Responsable atiende o deniega la solicitud sin demora, como máximo un mes después de recibirla. Si su complejidad o el número de solicitudes impiden atenderla en ese plazo, actuará en los dos meses siguientes, informando durante el primer mes de la ampliación y sus motivos.

5. Si el tratamiento vulnera el RGPD, la persona puede reclamar ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales de Polonia.

§ 5. Cookies

1. La web del Responsable utiliza cookies.

2. Las cookies son necesarias para prestar correctamente los servicios de la Tienda. Contienen información necesaria para su funcionamiento y permiten elaborar estadísticas generales de visitas.

3. Se utilizan dos tipos:
3.1. cookies de sesión: archivos temporales conservados hasta cerrar sesión o abandonar la web;
3.2. cookies persistentes: conservadas durante el plazo definido en sus parámetros o hasta que el usuario las elimine.

4. El Responsable utiliza cookies propias para comprender cómo interactúan los usuarios con la web. Recogen información sobre el uso, tipo de página de origen, número de visitas y duración. No registran datos personales concretos, sino que sirven para elaborar estadísticas de uso.

5. También utiliza cookies externas para recoger datos estadísticos generales y anónimos mediante Google Analytics (responsable de la cookie externa: Google LLC, con sede en EE. UU.).

6. Las redes publicitarias, especialmente Google, pueden utilizar cookies para mostrar anuncios adaptados al uso de la Tienda, conservando información sobre la navegación o el tiempo en una página.

7. El usuario decide sobre el acceso de las cookies a su ordenador:
7.1. eligiendo las categorías permitidas en el aviso mostrado al entrar en la Tienda;
7.2. cambiando la configuración del navegador. Allí también se encuentra información sobre la gestión de cookies.

§ 6. Disposiciones finales

1. El Responsable aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas a los riesgos y las categorías de datos, protegiéndolos frente a comunicación o adquisición no autorizada, tratamiento ilegal, modificación, pérdida, daño o destrucción.

2. Proporciona medidas técnicas para impedir la adquisición o modificación no autorizada de datos enviados electrónicamente.

3. En lo no previsto se aplican el RGPD y las demás disposiciones pertinentes del derecho polaco.